南寧市市場監督管理局12315中心發布消費提示
分期付款買手機 小心店家藏貓膩
隨著人們消費觀念的轉變，繼貸款買房、買車之后，分期付款購買自己心儀的商品或服務正逐漸成為一種潮流。今年以來，南寧市市場監督管理局12315指揮中心陸續接到分期付款購物引發糾紛的來電。就此，南寧市市場監督管理局12315中心發布今年第6號消費提示，提醒消費者采用分期付款時,多留個心眼。
分期付款由于審批快、手續便捷，已成為年輕人消費付款主要模式之一。相關數據統計顯示，目前在手機淘寶使用分期付款方式支付的消費者已超四成。隨著分期付款市場不斷升溫，很多新興網絡貸款平臺、貸款公司做起了分期業務。這些平臺不會嚴格審查消費者的收入水平，把控風險能力不足，有些分期付款消費貸款門檻看起來很低，但是卻隱含各類問題。如以免費贈送禮品為由讓消費者進店，隨后告知須交納其他費用，再誘導消費者辦理支付寶等APP借款，但當消費者要求退款時則遭遇斷然拒絕。所以，消費者應注意保護好自己的手機，不要輕易交由他人操作。
典型案例
點贊即可免費抽獎藏貓膩
近日，一女士致電12315反映,她兒子小黃6月23日路過江南區亭洪路一OPPO5G手機智能生活館時，商家宣傳掃碼點贊可免費抽獎，小黃抽中了二等獎一部價值1799元的OPPO手機。領獎品時，商家改口稱還需充值5600元話費才可領取獎品。小黃表示錢不夠，商家說可為其操作借款，并自行操作他的手機通過支付寶申請借款5600元，但未通過。商家又稱充值話費可降至3000元，遂借款成功?，F小黃要求退款,遭商家拒絕。
無獨有偶，大四的譚姓學生通過全國12315平臺反映，5月24日路過青秀區古城路26號一5G生活體驗館時，店員請求小譚加微信幫商家點贊，并告知可免費領取一部平板電腦，隨后又稱平板電腦缺貨，可換一部價值1199元的榮耀手機。在店員與經理的誘導下，小譚通過京東白條取款4599元，款項立即被店員收取,小譚要求退款遭拒。
被商家忽悠分期借款
市民何女士致電12315反映，近日她經過興寧區朝陽路35號一榮耀手機店時,商家宣稱投票可免費贈送電風扇,但她投票登記后被告知需收取38元費用，商家還以需查看支付寶信用積分為由,用她的手機申請支付寶花唄分期支付了3999元費用，并告知會通過話費返還的方式將錢返還。何女士要求商家退款時遭拒。
市民蘇女士來電反映,5月1日在興寧區高峰路47-41號的南寧市朝陽OPPO5G手機店被店員誘導參加抽獎活動,抽到一部華為nova65G手機，市場價為3000多元。結果她被商家忽悠，從支付寶花唄分期借款11000元用于充值話費，當她要求退款時遭拒。
溫馨提示
一、謹記天上不會掉餡餅，不要貪小便宜吃大虧。
二、消費者應對自身的消費能力、還款能力有合理預估，保管好自己的手機，如需辦理貸款，應仔細了解條款和條件。
三、分清投訴渠道，保存證據材料。遇到涉嫌虛假宣傳且能提交相關證據的，請撥打12315熱線，如涉嫌限制人身自由、經濟詐騙的，請撥打110報警電話。
