封面：2020 ECI FESTIVAL國際數字創新節
「正文」
2020年12月16日，作為全球四大創新節之一的ECI國際數字創新節在上海舉行。本屆創新節以"FUTURE IS NOW"(未來已來)為主題，旨在探討新時代新經濟形態下的新態勢，積極推動全球創新。本屆ECI共吸引了來自全球26個成員國和地區的科技界、投資界和營銷界數百名創新引領者、創新企業代表通過線上或線下形式參與。中國國際跨國公司促進會特邀副會長李毅中、美國高通公司全球高級副總裁趙斌、SAP（思愛普）中國首席數字化轉型專家孫惠民等業界重量級人物受邀參加。
在以"技術如何影響智能營銷時代"為主題的圓桌會議上，JINGdigital高級客戶成功總監黃俊怡受邀參加創意創新論壇圓桌會議，就JINGdigital在MarTech中的發展角色、技術如何加持MA、數據如何在市場中流動、數據安全等問題，與在座的嘉賓進行了深入的討論與分享。
左2：JINGdigital高級客戶成功總監 黃俊怡
JINGdigital在MarTech中的發展角色
JINGdigital是一家做MA平臺工具的公司，其用戶群體涵蓋了B2C（教育培訓，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的提供的營銷自動化工具旨在提高企業的全渠道獲客能力。在幫助客戶達到他們想要達到的效果，產生價值的過程當中，需要很多專業的支持，JINGdigital會幫助客戶去彌補概念，提供專業支持，最終來幫助客戶解決其個性化的難題。
技術如何加持MA
我們需要數據，沒有數據一切無從談起，數據是核心。客戶經常問我們的一個問題是，從數據到應用層面，下一步我們做什么？用戶群在哪兒？他們高頻的互動渠道、觸點是什么？在這些平臺上投放的內容是否準確的滿足了目標人群的需求？有了這個需求以后，品牌方如何對目標人群進行合理、高效的路徑引導？所謂的閉環的流程，就是設計好對應的路徑，把興趣最終引導并轉化成為購買。JINGdigital會提供很多對應的工具，針對不同平臺的不同模塊，幫助用戶方便快捷的設置自己的旅程。并會定期的結合市場分析報告，對客戶出現的問題，分享案例與JINGdigital的專業見解，對使用者進行專業的指導與建議。JINGdigital正與專業的咨詢機構進行戰略合作，把大的戰略落地在平臺上，努力達到品牌方預設的效果。從實際的客戶反饋來看，JINGdigital確實也幫助客戶達成了這樣的效果，解決了主持人提到的問題：怎樣把數據、工具真正變成能夠幫助去不斷提升ROI，不斷帶來新的業務，不斷去維護和深挖業務的客戶資源、核心客戶的能力。
數據如何在市場中流動
JINGdigital會更多的從數據應用的模式的角度看這樣一個問題，因為所有品牌營銷策略沒有數據的支持是難落地的。對品牌方來說，來自渠道的數據已經成為剛需了。但是同樣的，對品牌方來說，自有平臺的私域流量和公域的流量平臺之間，有沒有形成一個有機的互動，有沒有形成互相轉化、互相循環的機制。很多客戶雖然考慮了這樣的問題，但是在實際的執行當中還是沒有形成特別好的互動機制。
純粹的數據層面上，微信、騰訊作為最領先的開放平臺，他們的生態已經相當的完善。但是對于目標客戶群來說，越來越多新的細分的垂直的觸點正不斷涌現出來，這些觸點的開放程度決定了數據的流動程度。我們希望不斷涌現出來的新的，或者現在正在不斷蓬勃發展的觸點，把更多開放的能力給到JINGdigital的應用層。我們在拿到這些數據的時候，會呈現給品牌方更多的信息，其目標客戶群的用戶畫像會更精確，從而滿足客戶不斷增多的需求。
JINGdigital高級客戶成功總監 黃俊怡
在保證數據安全性的前提下，如何靈活運用數據？
目前國家對信息所有權看的越來越重，從我個人推斷的角度來看，在數據公域方面，如何管理，如何保存數據，如何治理這些規范，國家未來會給出更多、更明確的指導。但是在私域層面，因為明確授權模式的存在，更多是落在企業自有的數據治理、數據應用、數據管理。品牌方應該遵守所有國家給定的法律法規的相關要求，在法律法規給定的范圍之內去做應用的創新。不能伸手越界，不能踩紅線。運用正確的渠道、正當的手段去收集并處理數據，這是每一個營銷公司都應該做到的。
結語
數據信息化時代，政府的政策、各種法規將會陸續出臺，使得數據在使用方面會越來越合規，也越來越有據可尋。JINGdigital會從平臺方考慮怎么通過數據、技術，做客戶運營、流量管理。目前來看，如何利用信息、技術、數據來賦能，把MarTech真正做起來，仍是當下很多企業需要深入考慮的問題。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
