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本報訊（記者 顧玲）“我是全職媽媽，參加社區活動讓我愛上了繪本閱讀，現在能作為繪本閱讀老師給孩子們講故事，覺得很有意義。”近日，一場以“志愿‘職’引未來 專業賦能成長”為主題的金牌服務認領大會在蘇州高新區通安鎮華通花園第六社區舉行。
今年年初，華通六區聯合汀斯社工啟動了“鄰聚力”人才培育計劃，培育本土人才資源，組建“金牌服務官”和“金牌運營官”兩支隊伍，同時建立了“三個一”服務機制，即落實一項志愿登記、認領一個服務項目、開展一場榮譽表彰，探索“五社聯動”社區治理服務模式。
金牌服務官隊伍由熱愛社區公益，熱心社區事務的居民組成。金牌服務官王松松是社會組織“彩虹橋”的負責人，原先是一名普通全職媽媽。因為熱愛繪本閱讀，考取了繪本講師證，并憑借自己優秀的繪本閱讀經驗，成了社區“書香媽媽”志愿者隊伍里面的領頭人，培育了20多名繪本閱讀志愿媽媽，服務超過100組親子家庭。隨著社區服務的完善和治理體系的創新，居民們的身份和意識也在不斷發生轉變。如今，金牌服務官不只為社區提供服務，也活躍在婦女議事會、五方通話會等基層協商平臺上，積極推動小區環境提升工程、婦兒之家運行、垃圾分類推行等社區議事成果的落地。
