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近日，吉林大學重慶研究院舉辦了“小力到家”新品發布會，社會公開研發首個機器人配送服務平臺“小力到家”。此平臺目前已在高校宿舍、寫字樓、公寓、酒店、小區五大使用場景應用，并已經在兩江新區、渝北區累計開設超過50個配送點。
該項研究預期未來三年將有2000個配送點、10000臺機器人的運行，服務覆蓋超過500萬用戶，預計年營收可達20個億元。 “小力到家”平臺開創了“前置倉+機器人配送”的新零售模式，其特點包括0米送貨到家，單次配送成本為0.01元，最低只需1人運營即可開店，5分鐘可完成30樓送貨，單臺機器人一天可處理100份訂單。其樣板店于今年四月在重慶龍興人才公寓開始運營，服務對象為1000戶業主，每日平均接到的訂單超過130份, 月均營業額超過9萬元。 吉林大學博士胡章優詳細解釋了運作流程，用戶下單后，數據被傳輸至管理終端，然后提醒前置倉的人員備貨并轉運，最后由小力機器人完成商品派送。整個過程包括機器人打開門禁、乘坐電梯上樓、電話通知用戶和乘坐電梯下樓，都是由系統智能化完成。
