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北京日?qǐng)?bào)客戶端記者 孫宏陽(yáng)
今天，北京豐臺(tái)站迎來一周歲生日。一年來，這座建筑面積約40萬(wàn)平方米的特大型車站累計(jì)服務(wù)旅客超1500萬(wàn)人次。146處緊急呼叫按鈕遍布車站、候車區(qū)增設(shè)共享充電設(shè)備……一年來，豐臺(tái)站不斷升級(jí)服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)。
“太巧了，第一次來坐車，就趕上豐臺(tái)站一周歲生日！”上午10時(shí)，在豐臺(tái)站標(biāo)志性的中央光廊下，旅客王女士跟家人在一周年慶祝背板處拍照留念。“聽說豐臺(tái)站是亞洲最大鐵路樞紐站，果然非常大，也很漂亮。我從西北旺站坐16號(hào)線直達(dá)車站，進(jìn)站乘車很方便。”準(zhǔn)備坐車去太原的王女士說。
豐臺(tái)站始建于1895年，曾服務(wù)老京張鐵路、京廣鐵路、京滬鐵路等多條線路，隨著首都城市建設(shè)和鐵路的快速發(fā)展，車站承擔(dān)的相關(guān)業(yè)務(wù)相繼移交北京西站、豐臺(tái)西站等站辦理，至2010年運(yùn)輸業(yè)務(wù)全部停辦。
2022年6月20日，北京豐臺(tái)站完成改擴(kuò)建后華麗現(xiàn)身，正式開通運(yùn)營(yíng)，改建后的北京豐臺(tái)站設(shè)有32條到發(fā)線和32個(gè)客運(yùn)站臺(tái)，辦理經(jīng)由京廣高鐵至石太客專方向的動(dòng)車組列車，以及京廣線、京九線、京滬線、京原線、豐沙線以及部分北京樞紐中轉(zhuǎn)普速列車客運(yùn)業(yè)務(wù)。
“開通一年來，北京豐臺(tái)站發(fā)送旅客750萬(wàn)人次，到達(dá)旅客825萬(wàn)人次，日均接、發(fā)旅客列車116列，目前每天圖定列車60.5對(duì)。”北京豐臺(tái)站客運(yùn)車間主任王建介紹，一年來，豐臺(tái)站不斷優(yōu)化設(shè)備設(shè)施，為旅客出行提供便利。
在豐臺(tái)站候車大廳立柱、衛(wèi)生間等地點(diǎn)，設(shè)置有146處緊急呼叫按鈕，按鈕的后臺(tái)終端與車站12306服務(wù)臺(tái)連接，旅客如果出現(xiàn)身體不適等突發(fā)情況，可以隨時(shí)按下緊急呼叫按鈕與工作人員語(yǔ)音對(duì)話，獲得第一時(shí)間救助。母嬰哺乳室門外，增設(shè)了遠(yuǎn)程電子門鈴，有哺乳需求的旅客，只需按下門鈴與綜合服務(wù)中心工作人員取得聯(lián)系，就能進(jìn)入母嬰室，減少旅客等待時(shí)間。
此外，候車區(qū)增設(shè)了共享充電設(shè)備18臺(tái)，在飲水處增加飲水機(jī)數(shù)量，衛(wèi)生間增設(shè)小廚寶供應(yīng)洗手熱水，在12306服務(wù)臺(tái)配備醫(yī)藥箱、針線包、口罩、免洗消毒凝膠，為旅客提供更貼心的服務(wù)。
軌道上的京津冀，不斷升級(jí)服務(wù)。今年5月底，由北京豐臺(tái)站至河北固安的通勤列車正式開通，為河北固安與首都北京之間搭建起又一條便捷通道。“從運(yùn)營(yíng)情況看，早上7點(diǎn)多抵達(dá)豐臺(tái)站的通勤列車非常受歡迎，上座率可達(dá)8成以上，跨省通勤族抵達(dá)豐臺(tái)站后，無縫換乘地鐵去單位，晚上再乘坐返程火車回到固安。”王建介紹。
“開通一年來，北京豐臺(tái)站在京津冀地區(qū)交通的輻射作用越發(fā)顯著，有效緩解了北京站、北京西站等既有車站的壓力，進(jìn)一步提升了首都鐵路樞紐綜合服務(wù)能力，對(duì)服務(wù)支撐京津冀協(xié)同發(fā)展、完善京津冀區(qū)域鐵路網(wǎng)布局具有重要意義。”鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
